Knappschaft Kliniken
Recklinghausen
Rückmeldemanagement - Ihre Meinung ist uns wichtig!
Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
sehr geehrte Besucherinnen und Besucher,
Ihre Meinung ist uns wichtig! Sie gibt uns Aufschluss darüber, was wir gut machen oder wie wir uns noch verbessern können. Wir freuen uns über jede Rückmeldung - ob schriftlich oder mündlich. Eine Übersicht darüber, wie Sie uns Ihre Rückmeldung zukommen lassen können und wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können, finden Sie auf dieser Seite.
Alle Rückmeldungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Jede Meinungsäußerung wird vertraulich behandelt - bitte scheuen Sie sich nicht Ihren Namen, Adresse oder Telefonnummer anzugeben, denn nur so können wir Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Neben dem Rückmeldemanagement steht Ihnen auch unser Patientenfürsprecher als neutrale Personen zur Seite.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Lob, Ihre Meinung, Ihre Anregung oder Kritik.
Ihr Rückmeldemanagement
sehr geehrte Besucherinnen und Besucher,
Ihre Meinung ist uns wichtig! Sie gibt uns Aufschluss darüber, was wir gut machen oder wie wir uns noch verbessern können. Wir freuen uns über jede Rückmeldung - ob schriftlich oder mündlich. Eine Übersicht darüber, wie Sie uns Ihre Rückmeldung zukommen lassen können und wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können, finden Sie auf dieser Seite.
Alle Rückmeldungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Jede Meinungsäußerung wird vertraulich behandelt - bitte scheuen Sie sich nicht Ihren Namen, Adresse oder Telefonnummer anzugeben, denn nur so können wir Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Neben dem Rückmeldemanagement steht Ihnen auch unser Patientenfürsprecher als neutrale Personen zur Seite.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Lob, Ihre Meinung, Ihre Anregung oder Kritik.
Ihr Rückmeldemanagement
Wege der Rückmeldung
Teilen Sie uns Ihre Rückmeldung gerne vor Ort schriftlich mit. Das Formular finden Sie auf jeder Station sowie in allen Ambulanzen oder Funktionsbereichen. Die dazugehörigen Briefkästen befinden sich vor den Aufzügen auf jeder Ebene. Bei Angabe Ihrer Kontaktdaten werden wir zeitnah auf Sie zukommen. Auch anonyme Einsendungen helfen uns!
Gerne stehen wir Ihnen (nach telefonischer Terminvereinbarung) für ein persönliches Gespräch vor Ort zur Verfügung.
Ihre Rückmeldung können Sie uns auch jederzeit über unser Serviceportal mitteilen. Gerne setzen wir uns dann persönlich mit Ihnen in Verbindung. Sollten Sie dies wünschen, geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten an.
Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail.
Rufen Sie uns gerne an. Die Telefonnummer finden Sie oben rechts.
Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Telefonnummer und wir rufen Sie zeitnah zurück.
Bei uns gibt es einen Pflegeservice, der sich um das Wohlergehen der Patientinnen und Patienten kümmert. Der Pflegeservice erfasst das Menü und nimmt gerne Anregungen, Lob und Kritik jeglicher Art entgegen. Zudem hilft er unseren Patientinnen und Patienten bei der Einrichtung des Medialen Angebots und übernimmt kleinere Servicetätigkeiten, wie etwa die Unterstützung bei der Bedienung der Technik oder ein Einkauf im Bistro. Sprechen Sie unseren Pflegeservice gerne jederzeit an, wenn Ihnen etwas auf dem Herzen liegt.
Lust auf Vorteile? Geht ganz einfach - als Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse.
Familienversicherte Angehörige gehen dabei natürlich nicht leer aus.